Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng win68

win68 (vận hành tại win68.tech) là đơn vị kiểm soát dữ liệu (Data Controller) chịu trách nhiệm về việc thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu hiện hành.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách win68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email trước khi sử dụng dịch vụ.

win68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây tùy theo cách bạn tương tác với nền tảng:

2.1 Dữ liệu bạn trực tiếp cung cấp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại di động, và tên đăng nhập do bạn tự chọn.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp chứng minh nhân dân/CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe; ảnh chân dung (selfie) để đối chiếu; địa chỉ cư trú hiện tại.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (không lưu số thẻ đầy đủ), tên ngân hàng, tên chủ tài khoản để phục vụ xử lý nạp/rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ, phản hồi và khiếu nại bạn gửi đến đội ngũ chăm sóc khách hàng win68.

2.2 Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt và phiên bản, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, lịch sử giao dịch tài chính, trò chơi đã truy cập, thời gian và thời lượng các phiên chơi.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP, chỉ được dùng để xác nhận khu vực pháp lý hợp lệ.
• Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin được lưu trữ bởi cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 6).

win68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và đảm bảo trải nghiệm cá cược liên tục, ổn định.
• Xác minh danh tính và tuân thủ pháp lý: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer), xác minh độ tuổi (18+), tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền (AML) và chống tài trợ khủng bố (CTF).
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, lạm dụng hệ thống, truy cập trái phép và các hoạt động bất hợp pháp khác trên nền tảng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Tùy chỉnh giao diện, đề xuất trò chơi phù hợp sở thích và gửi các khuyến mãi phù hợp với hành vi sử dụng của bạn (khi bạn đã đồng ý nhận thông tin marketing).
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của bạn một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để cải thiện hiệu suất nền tảng, phát triển tính năng mới và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
• Thông tin marketing (khi có sự đồng ý): Gửi email, tin nhắn về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật sản phẩm. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông tin marketing bất kỳ lúc nào.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi mẫu hành vi chơi để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và kích hoạt các biện pháp bảo vệ chủ động khi cần thiết.

win68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều Khoản & Điều Kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản. Điều này bao gồm xử lý giao dịch, quản lý tài khoản và xác minh danh tính.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Một số việc xử lý dữ liệu là bắt buộc theo quy định pháp luật, bao gồm các yêu cầu về KYC, AML và báo cáo giao dịch đáng ngờ.
• Lợi ích hợp pháp: win68 có lợi ích hợp pháp trong việc phòng chống gian lận, bảo vệ bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ — với điều kiện các lợi ích này không lấn át quyền lợi của bạn.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với các mục đích không thiết yếu như gửi thông tin marketing hay sử dụng cookie phân tích, win68 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cho phép một cách rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

win68 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp giới hạn sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các đối tác xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) để thực hiện giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này hoạt động theo chính sách bảo mật riêng và được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật với win68.
• Nhà cung cấp trò chơi: Dữ liệu phiên chơi tối thiểu được truyền đến các nhà cung cấp phần mềm trò chơi (game providers) để đảm bảo tính toàn vẹn của kết quả và xử lý thắng c ược.
• Cơ quan chức năng: win68 có thể tiết lộ thông tin của bạn theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc theo quy định pháp luật bắt buộc. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về các yêu cầu như vậy trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Đối tác phân tích và bảo mật: Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh hoặc dữ liệu tổng hợp có thể được chia sẻ với các đối tác phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng và phát hiện gian lận. Các đối tác này không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.
• Chuyển giao doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho đơn vị kế thừa, với điều kiện đơn vị đó cam kết tuân thủ các điều khoản bảo mật tương đương.

win68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của nền tảng win68 không hoạt động đúng cách, bao gồm tính năng đăng nhập và xử lý giao dịch.

7.1 Thời gian lưu trữ: win68 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã xác định hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản (theo yêu cầu AML).
• Hồ sơ xác minh KYC: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày xác minh, theo quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: 7 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
• Nhật ký truy cập hệ thống: 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: 3 năm kể từ ngày đóng yêu cầu hỗ trợ.

7.2 Biện pháp bảo mật kỹ thuật: win68 áp dụng các biện pháp bảo mật đa lớp bao gồm:

• Mã hóa TLS 1.3 cho tất cả kết nối giữa trình duyệt và máy chủ.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ trong cơ sở dữ liệu.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản người dùng.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và đánh giá lỗ hổng (penetration testing) hàng quý.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tại nhiều vị trí địa lý khác nhau.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà win68 đang lưu trữ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected]. win68 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp yêu cầu phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo trước.

win68 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký và sử dụng nền tảng. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và là cam kết đạo đức của chúng tôi đối với cộng đồng.

• Tất cả người dùng mới phải xác nhận đủ 18 tuổi trong quá trình đăng ký.
• Quy trình KYC bao gồm xác minh ngày sinh qua giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ.
• win68 sử dụng các hệ thống phát hiện tự động để nhận diện dấu hiệu người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu win68 phát hiện hoặc nghi ngờ một tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xóa.
• win68 không cố tình thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ vị thành niên.

Nền tảng win68 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và đối tác kinh doanh. Chính sách bảo mật này không áp dụng cho bất kỳ trang web bên thứ ba nào.

Mỗi trang web bên thứ ba có chính sách bảo mật riêng, và win68 không chịu trách nhiệm về cách các trang web đó thu thập, sử dụng hoặc bảo vệ thông tin của bạn. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.

win68 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh thay đổi trong quy trình nội bộ, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật tại trang chủ và trong tài khoản người dùng khi đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" và số phiên bản ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ win68 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách win68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Quy trình xử lý khiếu nại bảo mật: Yêu cầu cần bao gồm họ tên đầy đủ, tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề và bằng chứng liên quan (nếu có). win68 sẽ xác nhận nhận được yêu cầu trong vòng 48 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong vòng 30 ngày làm việc.