Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng win68

Trong tài liệu Điều Khoản & Điều Kiện này, các thuật ngữ sau đây được hiểu theo nghĩa được định nghĩa dưới đây, trừ khi ngữ cảnh có yêu cầu khác:

• "win68" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web win68.tech, ứng dụng di động win68, và tất cả các dịch vụ liên quan được vận hành bởi công ty chúng tôi.
• "Người dùng" hoặc "Bạn" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ của win68.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được đăng ký trên win68, bao gồm thông tin cá nhân, số dư tiền và lịch sử giao dịch.
• "Số dư khả dụng" có nghĩa là tổng số tiền thực trong tài khoản của bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút về.
• "Tiền thưởng" có nghĩa là bất kỳ khoản tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi nào được win68 cấp cho người dùng theo chương trình khuyến mãi.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) có nghĩa là số lần tối thiểu một khoản tiền thưởng phải được sử dụng để đặt cược trước khi có thể rút ra.
• "Gian lận" có nghĩa là bất kỳ hành vi nào nhằm mục đích thu lợi bất hợp lý từ hệ thống win68, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc sử dụng phần mềm tự động, tạo nhiều tài khoản, hoặc thông đồng.

Để được phép sử dụng các dịch vụ của win68, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là yêu cầu bắt buộc không có ngoại lệ.
• Bạn phải là cá nhân, không phải tổ chức, doanh nghiệp hoặc đại lý hành động thay mặt cho bên thứ ba.
• Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ.
• Bạn phải không thuộc đối tượng bị cấm tham gia các hoạt động cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống.
• Bạn phải có đủ năng lực hành vi dân sự để giao kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn phải không phải là nhân viên hiện tại hoặc cựu nhân viên của win68, người thân cận của nhân viên win68, hoặc đại diện của bất kỳ đối tác cung cấp trò chơi nào trên nền tảng.

3.1 Quy trình đăng ký: Để sử dụng đầy đủ dịch vụ win68, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin này phải là thông tin thực của bạn.

3.2 Xác minh danh tính (KYC): win68 có quyền yêu cầu bạn xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi phát sinh giao dịch có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực
• Bằng lái xe có ảnh
• Sao kê tài khoản ngân hàng để xác nhận phương thức thanh toán

3.3 Nguyên tắc một tài khoản: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên win68 tại mọi thời điểm. Tài khoản không được chuyển nhượng, cho mượn hoặc chia sẻ với bất kỳ người nào khác.

3.4 Bảo mật mật khẩu: Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. win68 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh với ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật.

4.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận: win68 hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức sau: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, BIDV, Techcombank và các ngân hàng lớn khác), và USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể được cập nhật theo thời gian.

4.2 Nguyên tắc thanh toán chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải sử dụng tài khoản thanh toán đứng tên chính bạn. win68 nghiêm cấm việc sử dụng tài khoản thanh toán của người khác. Vi phạm nguyên tắc này có thể dẫn đến việc đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.

4.3 Hạn mức giao dịch: win68 áp dụng hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa cho mỗi phương thức thanh toán. Hạn mức cụ thể được hiển thị tại trang nạp/rút tiền trong tài khoản của bạn và có thể thay đổi theo từng thời kỳ.

4.4 Thời gian xử lý:

• Nạp tiền: Thông thường được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch thành công.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền hợp lệ được xử lý trong vòng 15 phút đến tối đa 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và thời điểm yêu cầu.

4.5 Phí giao dịch: win68 không thu phí xử lý đối với giao dịch nạp tiền thông thường. Đối với rút tiền, win68 cam kết miễn phí cho lần rút đầu tiên mỗi ngày. Phí áp dụng cho các lần rút tiếp theo trong cùng ngày sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.

5.1 Tính hợp lệ của cược: Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi hệ thống win68 xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa bởi người dùng.

5.2 Lỗi hệ thống: Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược (bao gồm lỗi phần mềm, lỗi hiển thị tỷ lệ cược, hoặc sự cố đường truyền), win68 có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định cuối cùng trong những trường hợp này thuộc về ban quản trị win68.

5.3 Kết quả cuối cùng: Đối với tất cả các sản phẩm cá cược (Casino trực tiếp, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao), kết quả được ghi nhận bởi hệ thống win68 là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa màn hình người dùng và máy chủ, dữ liệu từ máy chủ win68 sẽ được ưu tiên.

5.4 Giới hạn thắng cược: win68 áp dụng giới hạn thắng cược tối đa cho từng loại trò chơi và từng giao dịch. Giới hạn cụ thể được hiển thị trong phần quy định của mỗi sản phẩm. Bất kỳ khoản thắng cược nào vượt quá giới hạn này sẽ được điều chỉnh về mức giới hạn tối đa cho phép.

5.5 Tính toàn vẹn trò chơi: win68 sử dụng hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập cho tất cả các trò chơi điện tử. Đối với Casino trực tiếp và Đá Gà, kết quả được xác định bởi diễn biến thực tế được phát trực tiếp và không thể can thiệp.

Tất cả các chương trình khuyến mãi của win68 đều tuân theo các điều khoản và điều kiện riêng được công bố cùng với từng chương trình. Ngoài ra, các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho mọi khuyến mãi:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận một chương trình khuyến mãi chào mừng (welcome bonus) duy nhất, dành cho lần nạp tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng phải đáp ứng đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi phần tiền thưởng có thể được rút ra. Yêu cầu vòng cược cụ thể được nêu rõ trong điều kiện của mỗi chương trình.
• win68 có quyền hủy bỏ tiền thưởng và tất cả khoản thắng cược liên quan nếu phát hiện người dùng lợi dụng hoặc lách hệ thống khuyến mãi.
• Khuyến mãi không được kết hợp với nhau trừ khi được nêu rõ ràng trong điều kiện của chương trình.
• win68 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các khuyến mãi đang trong thời gian áp dụng cho người dùng.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng. Tiền thưởng hết hạn mà không đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị thu hồi tự động.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng win68. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức, tịch thu số dư và hành động pháp lý nếu cần thiết:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản win68 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không trung thực hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược hoặc hệ thống win68.
• Thông đồng với người chơi khác, nhà cái hoặc đại lý để trục lợi bất hợp pháp từ nền tảng.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật hoặc lỗi phần mềm để thu lợi — nghĩa vụ của người dùng là báo cáo ngay lỗi phát hiện được cho win68.
• Rửa tiền hoặc sử dụng win68 để che giấu nguồn gốc bất hợp pháp của tiền.
• Đặt cược đối lập (arbitrage betting) hoặc áp dụng chiến lược cá cược có rủi ro thấp nhằm mục đích thu lợi từ khuyến mãi.
• Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc nội dung không phù hợp trên nền tảng.
• Cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống máy chủ, cơ sở dữ liệu hoặc tài khoản của người dùng khác.
• Bán, chuyển nhượng hoặc chia sẻ tài khoản win68 của mình cho người khác.

Toàn bộ nội dung, giao diện, hình ảnh, âm thanh, biểu tượng, tên thương hiệu, logo, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và bất kỳ tài sản kỹ thuật số nào khác trên nền tảng win68 là tài sản độc quyền của win68 hoặc các đối tác cung cấp nội dung hợp pháp.

Người dùng không được phép sao chép, tái tạo, phân phối, truyền phát, hiển thị công khai, bán, cấp phép lại hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nội dung win68 cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ win68.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng win68 cho mục đích giải trí cá nhân theo đúng các điều khoản này. Quyền này có thể bị thu hồi bất kỳ lúc nào nếu người dùng vi phạm điều khoản.

9.1 Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng": win68 cung cấp nền tảng và các dịch vụ theo điều kiện hiện có. Chúng tôi không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ luôn hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của từng người dùng.

9.2 Giới hạn bồi thường: Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của win68 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh tranh chấp.

9.3 Miễn trừ trách nhiệm: win68 không chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Quyết định đặt cược của người dùng và hậu quả tài chính từ các quyết định đó.
• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của win68 (sự kiện bất khả kháng).
• Thay đổi quy định pháp luật ảnh hưởng đến khả năng cung cấp dịch vụ tại một khu vực cụ thể.

9.4 Cá cược là giải trí: win68 nhắc nhở người dùng rằng cá cược là hình thức giải trí có rủi ro tài chính. Người dùng tham gia hoàn toàn tự nguyện và tự chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của mình.

10.1 Quyền của win68: win68 có quyền đình chỉ, hạn chế hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào nếu:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• win68 có lý do hợp lý để nghi ngờ gian lận, rửa tiền hoặc hành vi bất hợp pháp.
• Người dùng cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

10.2 Quyền của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5–7 ngày làm việc, với điều kiện tài khoản không thuộc diện điều tra.

10.3 Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) tạm thời hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng win68 như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Yêu cầu này sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và không thể thu hồi trong thời gian áp dụng.

win68 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp một số công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn số tiền nạp theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua: Đặt ngưỡng thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thời gian: Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên đăng nhập.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và chặn đăng ký mới vĩnh viễn.

Tất cả người dùng win68 phải từ đủ 18 tuổi trở lên. win68 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn trẻ vị thành niên tiếp cận nền tảng. Nếu bạn có trẻ em trong gia đình, hãy sử dụng phần mềm kiểm soát nội dung (parental control) trên các thiết bị dùng chung.

win68 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản & Điều Kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, win68 sẽ thực hiện ít nhất một trong các hình thức thông báo sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trong tài khoản người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ win68 sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản & Điều Kiện này hoặc dịch vụ của win68, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng win68
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và tiếng Anh

Quy trình khiếu nại: Mọi khiếu nại cần được gửi bằng văn bản (email) và bao gồm: tên đầy đủ, tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, ngày giờ xảy ra sự cố, và bằng chứng liên quan (nếu có). win68 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.

Luật áp dụng: Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.